Algemene Voorwaarden van AS Built B2B- en B2C-voorwaarden
voor elektriciteitswerken
Artikel 1. Juridische informatie
1.1. Identiteit
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op AS Built, met
ondernemingsnummer BE0415.420.316, met maatschappelijke zetel te
Willem de Ganckstraat 21, 1730 Asse, hierna genoemd “AS Built”. AS
Built voert elektriciteitswerken uit voor Klant-Consumenten, Klant-
Ondernemers, bouwheren, eigenaars, aannemers, projectontwikkelaars,
syndici en andere opdrachtgevers. De Werken kunnen onder meer
bestaan uit het plaatsen, uitbreiden, aanpassen, herstellen, aansluiten,
testen, onderhouden en in dienst stellen van elektrische installaties,
bekabeling, verdeelborden, zekeringen, differentieelschakelaars,
schakelaars, stopcontacten, verlichting, domotica, elektrische toestellen,
laadpalen, thuisbatterijen, sturingen en andere elektrische of rechtstreeks
daarmee verbonden installaties. AS Built voert geen zonnepanelenwerken
uit. De plaatsing of aansluiting van zonnepanelen, zonnecollectoren en
rechtstreeks daarmee verbonden omvormers behoort niet tot de
standaardactiviteiten van AS Built, tenzij dit voor een specifieke opdracht
uitdrukkelijk schriftelijk wordt overeengekomen.
1.2. Contractueel evenwicht en deelbaarheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld met het oog op een duidelijk,
werkbaar en evenwichtig kader voor de samenwerking tussen AS Built en
de Klant, rekening houdend met de technische aard van de Werken en de
hoedanigheid van de Klant. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk
ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen
volledig van toepassing. De betrokken bepaling wordt, binnen de grenzen
van het toepasselijke recht, vervangen door een geldige en uitvoerbare
bepaling die het oorspronkelijke doel en het economische evenwicht ervan
zo dicht mogelijk benadert. Voor de Klant-Consument wordt een bepaling
die strijdig is met dwingend consumentenrecht slechts buiten toepassing
gelaten voor zover dit noodzakelijk is.
1.3. Loyale samenwerking
Partijen voeren de Overeenkomst te goeder trouw uit en verlenen elkaar
de medewerking die redelijkerwijze nodig is voor een correcte
voorbereiding, planning en uitvoering van de Werken. De Klant verstrekt
tijdig de nodige informatie, toegang, beslissingen, goedkeuringen en
medewerking.
Artikel 2. Definities
Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan
onder:
(i) Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Offerte
aanvraagt, een opdracht geeft of Werken laat uitvoeren;
(ii) Opdrachtgever: de persoon die met AS Built contracteert en aan wie
AS Built factureert;
(iii) Klant-Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor
doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
(iv) Klant-Ondernemer: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die
handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of
beroepsactiviteit;
(v) Installatie: iedere elektrische installatie, bekabeling, verdeelinrichting,
verlichting, laadpaal, thuisbatterij, domotica-installatie, sturing, elektrische
aansluiting of ander elektrisch systeem waarop de Werken betrekking
hebben;
(vi) Werken: alle prestaties die AS Built volgens de Overeenkomst
uitvoert, waaronder advies, technische voorbereiding, levering, transport,
plaatsing, aansluiting, uitbreiding, aanpassing, herstelling, testing,
onderhoud en indienststelling;
(vii) Offerte: het schriftelijke of digitale voorstel waarin AS Built de aard,
omvang, prijs of prijsbasis, vermoedelijke planning en voorwaarden van de
Werken omschrijft;
(viii) Opdrachtbevestiging: de schriftelijke of digitale bevestiging van de
overeengekomen Werken, prijs, planning en praktische voorwaarden;
(ix) Materialen: alle kabels, leidingen, schakelaars, stopcontacten,
verdeelborden, beveiligingen, toestellen, laadpalen, batterijen,
bevestigingsmiddelen en andere goederen die AS Built levert of gebruikt;
(x) Maatbestelde Materialen: Materialen die op vraag van de Klant
specifiek voor de betrokken opdracht worden besteld, samengesteld,
geconfigureerd, geprogrammeerd, aangepast of niet zonder waardeverlies
aan een andere klant kunnen worden verkocht;
(xi) Meerwerken: prestaties, Materialen, werkuren, verplaatsingen,
onderzoeken, veiligheidsmaatregelen, wachttijden of andere kosten die
niet in de oorspronkelijke Offerte zijn opgenomen en ontstaan door een
wijziging, afwijkende toestand, gebrek aan voorbereiding, instructie van de
Klant, Werken van derden of een omstandigheid die vóór de uitvoering
redelijkerwijze niet kon worden vastgesteld;
(xii) Regiewerken: Werken die worden afgerekend op basis van werkelijk
gepresteerde uren, gebruikte Materialen, verplaatsingen, wachttijden en
andere vooraf meegedeelde kosten;
(xiii) Werf: de woning, het bedrijfspand, de technische ruimte, het terrein of
iedere andere plaats waar de Werken worden uitgevoerd;
(xiv) Werkzone: de concrete zone waarin de Werken worden uitgevoerd of
waarin de Installatie, Materialen of arbeidsmiddelen zich bevinden;
(xv) Werkbon: een schriftelijke of digitale registratie van uitgevoerde uren,
Materialen, Meerwerken, verplaatsingen, wachttijden, vaststellingen en
andere prestaties;
(xvi) Odoo: de digitale administratieve en operationele omgeving die AS
Built gebruikt voor onder meer offertes, verkooporders, planning,
werkopdrachten, urenregistratie, materiaalregistratie, Werkbonnen, foto’s,
documenten, digitale handtekeningen, facturatie en klantenopvolging; en
(xvii) Duurzame drager: ieder hulpmiddel dat de Klant in staat stelt
persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan op een wijze die deze
informatie toegankelijk maakt voor toekomstig gebruik gedurende een
periode die lang genoeg is voor het doel waarvoor de informatie bestemd
is en die een ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
Onder “schriftelijk” wordt ook verstaan: per brief, e-mail, digitale
bevestiging, elektronische Werkbon, Odoo-registratie, werfverslag, foto,
bericht via een klantenportaal of een ander duurzaam communicatiemiddel
waarmee de inhoud van een afspraak voldoende kan worden bewezen.
Artikel 3. Contractdocumenten en tegenstelbaarheid
3.1. Contractdocumenten
Deze Algemene Voorwaarden, de Offerte, de Opdrachtbevestiging, de
uitdrukkelijk aanvaarde technische informatie en latere schriftelijke of
digitale afspraken vormen samen de Overeenkomst. Een Werkbon,
urenregistratie, materiaalregistratie, foto, werfverslag of Odoo-registratie
dient als bewijs van de uitgevoerde of vastgestelde prestaties. Deze
registraties wijzigen de prijs of de omvang van de Overeenkomst slechts
wanneer daaruit voldoende duidelijk blijkt dat AS Built en de Klant dit
hebben bedoeld.
3.2. Terbeschikkingstelling aan de Klant-Consument
Voor de Klant-Consument worden deze Algemene Voorwaarden uiterlijk
vóór het sluiten van de Overeenkomst ter beschikking gesteld op een
duidelijke, begrijpelijke en duurzame drager, bijvoorbeeld als bijlage bij de
Offerte, per e-mail, via Odoo of via een klantenportaal. De Klant-
Consument moet de Algemene Voorwaarden kunnen raadplegen, opslaan
en reproduceren. De terbeschikkingstelling van de contractuele informatie
gebeurt overeenkomstig de toepasselijke bepalingen van het Burgerlijk
Wetboek, waaronder artikel 5.23 BW, voor zover deze bepaling op de
concrete overeenkomst van toepassing is.
3.3. Bestelbon bij uitgestelde uitvoering voor de Klant-Consument
Wanneer de Klant-Consument een voorschot heeft betaald en de
uitvoering van de Werken geheel of gedeeltelijk wordt uitgesteld, bezorgt
AS Built aan de Klant-Consument een bestelbon of gelijkwaardig
document op een Duurzame drager. Deze bestelbon of dit gelijkwaardige
document vermeldt, voor zover relevant, de identiteit en contactgegevens
van Partijen, de aard van de Werken, de betrokken Installatie, de
overeengekomen prijs of berekeningswijze, het betaalde voorschot, de
nog verschuldigde bedragen voor zover bepaalbaar en de voorziene
uitvoeringsdatum of uitvoeringstermijn voor zover gekend. Deze
bestelbon wordt opgesteld overeenkomstig de toepasselijke bepalingen
van Boek 5 BW, waaronder artikel 5.23 BW voor zover toepasselijk, en
doet geen afbreuk aan de dwingende rechten van de Klant-Consument.
3.4. Tegenstelbaarheid aan de Klant-Ondernemer
Voor de Klant-Ondernemer zijn deze Algemene Voorwaarden
tegenstelbaar wanneer zij vóór of uiterlijk bij het sluiten van de
Overeenkomst aan hem ter beschikking zijn gesteld en hij de Offerte,
Opdrachtbevestiging, Bestelling of Overeenkomst heeft aanvaard. De
aanvaarding kan blijken uit ondertekening, digitale goedkeuring, plaatsing
van de opdracht, betaling, aanvang van de Werken, ontvangst of gebruik
van de Materialen of het uitblijven van tijdig en gemotiveerd protest. Bij
een bestendige handelsrelatie blijven deze Algemene Voorwaarden op
latere opdrachten van toepassing wanneer zij eerder aan de Klant-
Ondernemer zijn meegedeeld en hij er niet tijdig tegen heeft
geprotesteerd.
3.5. Algemene voorwaarden van de Klant
De algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant zijn niet van
toepassing, tenzij AS Built deze vóór het sluiten van de Overeenkomst
uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Een verwijzing naar eigen
voorwaarden op een bestelbon, aankooporder, e-mail, digitaal platform,
factuur of ander document houdt geen aanvaarding in.
3.6. Voorrang
Bij tegenstrijdigheid heeft de meest specifieke en meest recente
schriftelijke afspraak voorrang, gevolgd door de Opdrachtbevestiging, de
Offerte, de uitdrukkelijk aanvaarde technische informatie en deze
Algemene Voorwaarden.
Artikel 4. Precontractuele informatie overeenkomstig artikel 5.16 BW
4.1. Informatie door AS Built
Voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst verstrekt AS Built de
informatie die redelijkerwijze noodzakelijk is om de Klant een
geïnformeerde beslissing te laten nemen, overeenkomstig artikel 5.16 BW
en de overige toepasselijke wettelijke informatieverplichtingen. Deze
informatie heeft, naargelang de opdracht, betrekking op de aard en
omvang van de Werken, de voornaamste Technische specificaties, de
Offerteprijs of prijsberekeningswijze, de betalingsvoorwaarden, de
vermoedelijke planning, de voorbereidende verplichtingen van de Klant, de
eventuele Meerwerken, de onderhouds- en gebruiksverplichtingen, de
klachtenregeling en de toepasselijke conformiteits-, garantie- en
aansprakelijkheidsregeling.
4.2. Informatie door de Klant
De Klant verstrekt tijdig, volledig en correct alle informatie die nodig is om
de Werken te beoordelen, te begroten, te plannen en veilig uit te voeren.
4.3. Gevolgen van ontbrekende of onjuiste informatie
Wanneer de verstrekte informatie ontbreekt, onjuist, onvolledig of niet
langer actueel is, kan AS Built de Werken opschorten, aanpassen,
bijkomende onderzoeken voorstellen, de prijs en planning wijzigen of de
uitvoering weigeren wanneer een veilige of technisch verantwoorde
uitvoering niet mogelijk is.
Artikel 5. Offerte en totstandkoming van de Overeenkomst
5.1. Offerte
AS Built kan een Offerte opstellen op basis van een plaatsbezoek,
plannen, foto’s, technische informatie, een bestaande studie, gegevens
van de Klant of een combinatie daarvan. De Offerte blijft geldig
gedurende veertien kalenderdagen, tenzij een andere termijn is vermeld.
Na het verstrijken van die termijn kan AS Built de prijs, Materialen,
beschikbaarheid, planning en andere voorwaarden aanpassen.
5.2. Offerteaanvraag via Odoo
De Klant verstrekt voor de Offerte de informatie die AS Built redelijkerwijze
nodig heeft, waaronder de gegevens van de Klant, het adres van de Werf,
de aard van het gebouw, de bestaande elektrische Installatie, de
gewenste Werken, de technische vereisten, de gewenste timing en de
aanwezigheid van andere aannemers. De Klant staat in voor de juistheid
en volledigheid van de gegevens die hij via Odoo, e-mail, telefoon, een
klantenportaal of een ander communicatiekanaal bezorgt.
5.3. Inhoud en beperkingen
De Offerte vermeldt, voor zover relevant, de aard en omvang van de
Werken, de Installatie, de Materialen, de prijs of prijsbasis, de
vermoedelijke planning, het voorschot, de betalingsvoorwaarden en de
praktische voorwaarden. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, omvat de
Offerte geen stabiliteitsstudie, architectenopdracht, EPB- of
energieopdracht, vergunning, algemene werfcoördinatie, aanpassing van
de netaansluiting, graafwerken, kap- en breekwerken, schilder- of
pleisterwerken, herstel van bestaande schade of zonnepanelenwerken.
5.4. Digitale aanvaarding en verkooporder
De Klant kan een Offerte schriftelijk, digitaal of via Odoo aanvaarden. Na
aanvaarding kan AS Built de Offerte in Odoo omzetten in een
verkooporder, werkopdracht of andere interne uitvoeringsregistratie. Deze
omzetting is een administratieve verwerking van de aanvaarde
Overeenkomst en vormt geen nieuwe of gewijzigde Overeenkomst, tenzij
AS Built en de Klant dit uitdrukkelijk overeenkomen.
5.5. Totstandkoming
De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of digitale aanvaarding
van de Offerte, een Opdrachtbevestiging, een door AS Built aanvaarde
bestelbon, een digitale goedkeuring in Odoo, een andere ondubbelzinnige
opdracht of de feitelijke start van de Werken. Het feitelijk starten van de
Werken kan gelden als aanvaarding van de opdracht, de prijsbasis en deze Algemene Voorwaarden, voor zover de Klant daarvan kennis heeft kunnen nemen.
5.6. Wijzigingen
Wijzigingen van de Werken, Materialen, uitvoering, planning of
veiligheidsvoorwaarden worden vóór de uitvoering schriftelijk of digitaal
bevestigd wanneer zij een invloed hebben op de prijs, de planning, de
risico’s of de omvang van de Overeenkomst. Een wijziging die door de
Klant, zijn vertegenwoordiger, architect, werfleider of andere bevoegde
persoon wordt gevraagd, kan aanleiding geven tot Meerwerken en een
aangepaste uitvoeringstermijn.
Artikel 6. Odoo en digitale uitvoering
6.1. Gebruik van Odoo
AS Built kan Odoo gebruiken voor offerteopmaak, digitale aanvaarding,
verkooporders, planning, werkopdrachten, urenregistratie,
materiaalregistratie, Meerwerken, Werkbonnen, foto’s, werfverslagen,
documenten, digitale handtekeningen, facturatie, klachtenbehandeling en
klantenopvolging.
6.2. Digitale bevestigingen
Een digitale aanvaarding, goedkeuring, registratie of bevestiging via Odoo,
e-mail, een klantenportaal of een ander door AS Built aanvaard digitaal
kanaal kan gelden als schriftelijk bewijs van de betrokken handeling of
communicatie. Dit geldt onder meer voor de aanvaarding van een Offerte,
de goedkeuring van Meerwerken, de bevestiging van een planning, de
registratie van uitgevoerde uren en Materialen en de ontvangst van
documenten.
6.3. Bewijswaarde
De gegevens die in Odoo worden geregistreerd, samen met de bijhorende
e-mails, foto’s, Werkbonnen en documenten, kunnen worden gebruikt als
bewijs van de inhoud, datum en verzending van de betrokken mededeling
of prestatie. De Klant kan aantonen dat een registratie feitelijk onjuist is.
Een algemene of ongemotiveerde betwisting volstaat niet.
6.4. Geen automatische prijsaanvaarding
Een registratie in Odoo van uren, Materialen, Meerwerken of een Werkbon
vormt niet automatisch een definitieve prijsaanvaarding door de Klant,
tenzij de registratie uitdrukkelijk als goedkeuring of aanvaarding is
aangeduid. Voor de Klant-Consument worden de wettelijke regels inzake
voorafgaande informatie en goedkeuring van Meerwerken nageleefd.
6.5. Elektronische Werkbonnen
De Klant kan worden gevraagd een elektronische Werkbon of digitale
registratie te controleren en te ondertekenen. De elektronische
handtekening bevestigt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, de ontvangst
of vaststelling van de geregistreerde prestaties en niet automatisch de
aanvaarding van ieder bedrag of ieder technisch resultaat. Wanneer de
Klant niet ondertekent of niet reageert, kan AS Built de Werkbon
vervolledigen op basis van haar registraties, foto’s, meetgegevens en
andere bewijsmiddelen.
6.6. Foto’s en werfverslagen
AS Built kan in Odoo foto’s, documenten en werfverslagen bewaren voor
de uitvoering, bewijsvoering, kwaliteitscontrole, klachtenbehandeling,
verzekering, onderhoud en klantenopvolging. De Klant meldt vóór de
uitvoering welke bedrijfsgevoelige informatie, personen, ruimtes of
documenten niet mogen worden gefotografeerd of opgenomen.
6.7. Facturatie via Odoo
AS Built kan de factuur opmaken op basis van de verkooporder, Werkbon,
urenregistratie, materiaalregistratie, Meerwerken, goedgekeurde digitale
documenten en andere gegevens in Odoo. De Odoo-registratie doet geen
afbreuk aan de wettelijke vereisten voor facturatie, informatieverstrekking
of consumentenbescherming.
6.8. Digitale communicatie
Kennisgevingen, planningsberichten, verzoeken om informatie,
goedkeuringen, waarschuwingen en andere mededelingen kunnen via
Odoo, e-mail of een ander door AS Built aanvaard digitaal kanaal worden
verstuurd. De Klant zorgt ervoor dat zijn contactgegevens en
gebruikersaccounts correct en actueel zijn.
Artikel 7. Werf, veiligheid, vergunningen en voorbereiding
De Klant zorgt ervoor dat de Werf veilig, vrij, bereikbaar en toegankelijk is
en dat de nodige ruimte, verlichting, parkeer- en laadmogelijkheden
beschikbaar zijn. De Klant zorgt voor de stillegging, spanningsloosstelling,
ontkoppeling en vrijgave van bestaande Installaties wanneer dit
noodzakelijk is. De Klant meldt asbest, gevaarlijke stoffen, gas, water,
noodstroom, batterijen, hoge temperaturen, druk, brand- of
explosiegevaar, verontreiniging en andere bijzondere risico’s. De Klant
zorgt voor de coördinatie met de architect, hoofdaannemer, werfleider,
netbeheerder en andere aannemers. De Klant staat in voor vergunningen,
meldingen, toelatingen, parkeerverboden, innames van openbaar domein
en andere administratieve formaliteiten, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen. Eventuele schade, boetes, administratieve sancties,
vertragingen en kosten die voortvloeien uit het ontbreken of de niet-
naleving van deze verplichtingen vallen ten laste van de Klant, behoudens
bewezen fout van AS Built.
Artikel 8. Elektriciteitswerken, laadpalen en thuisbatterijen
AS Built kan elektrische leidingen, bekabeling, verdeelborden, zekeringen,
differentieelschakelaars, schakelaars, stopcontacten, verlichting,
elektrische toestellen, domotica, sturingen, ventilatieaansluitingen,
laadpalen en thuisbatterijen plaatsen, uitbreiden, aanpassen, herstellen,
testen en onderhouden. De bestaande Installatie, beschikbare
aansluitcapaciteit, toestand van leidingen, ondergrond, bereikbaarheid en
Werken van derden kunnen de uitvoering, prijs en planning beïnvloeden.
AS Built is niet aansprakelijk voor bestaande Gebreken, verborgen
leidingen, ontoereikende aansluitingen, verouderde Installaties of niet-
conforme onderdelen die vóór de uitvoering redelijkerwijze niet konden
worden vastgesteld. Voor laadpalen en thuisbatterijen zijn bijkomende
Werken, zoals een verzwaring van de aansluiting, een afzonderlijke kring,
bijkomende beveiligingen, graafwerken, kabelbescherming, doorboringen,
aanpassingen aan de verdeelkast of communicatievoorzieningen, slechts
inbegrepen wanneer zij uitdrukkelijk in de Offerte zijn opgenomen. De
werking, laadcapaciteit, opslagcapaciteit en economische rendabiliteit van
een laadpaal of thuisbatterij hangen mede af van de netaansluiting,
beschikbare capaciteit, instellingen, software, compatibiliteit, de
netbeheerder en het gebruik door de Klant.
Artikel 9. Planning, afroep en uitvoering
9.1. Uitvoering binnen een redelijke termijn
De Werken worden uitgevoerd binnen een redelijke termijn nadat:
(i) de Offerte of Opdrachtbevestiging is aanvaard; (ii) het overeengekomen
voorschot op de rekening van AS Built is ontvangen; (iii) de Werf en
Werkzone gereed, vrij en toegankelijk zijn; (iv) de voorafgaande Werken
zijn uitgevoerd; en (v) de noodzakelijke Materialen beschikbaar zijn. De
uitvoeringstermijn wordt bepaald rekening houdend met de aard en
omvang van de Werken, de beschikbaarheid van personeel en Materialen,
de planning van AS Built, de Werfomstandigheden en de medewerking
van de Klant en derden.
9.2. Geen bindende datum zonder bevestiging
Een door de Klant gewenste datum of een voorlopige planning is niet
bindend. Een uitvoeringsdatum of tijdstip is slechts bindend wanneer AS
Built dit uitdrukkelijk schriftelijk als bindend heeft bevestigd. Bij gebrek
aan een bindende datum worden de Werken uitgevoerd binnen een
redelijke termijn en binnen de verwachtingen die Partijen, rekening
houdend met de concrete opdracht, redelijkerwijze mochten hebben.
9.3. Voorschot en planning
AS Built is niet verplicht de Werken definitief in te plannen of Materialen te
bestellen zolang het overeengekomen voorschot niet volledig op haar
rekening is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Een
betaling die nog niet effectief op de rekening van AS Built is ontvangen,
geldt niet als tijdige betaling voor de toepassing van de planning.
9.4. Maatbestelde Materialen
Wanneer AS Built op vraag van de Klant Maatbestelde Materialen bestelt,
configureert of reserveert, is de Klant deze Materialen verschuldigd zodra
zij door AS Built zijn besteld of zodra de bestelling niet meer kosteloos kan
worden geannuleerd. De betalingsverplichting voor Maatbestelde
Materialen ontstaat onafhankelijk van de vraag of de Werken op dat
ogenblik reeds zijn aangevat. De Klant neemt de Maatbestelde Materialen
af en betaalt deze, ook wanneer de uitvoering van de Werken op zijn
verzoek wordt uitgesteld of wanneer de Werf nog niet gereed is. Wanneer
Maatbestelde Materialen niet zonder waardeverlies, bijkomende kosten of
specifieke aanpassing aan een andere Klant kunnen worden verkocht,
draagt de Klant de volledige aankoopprijs en de redelijke kosten van
opslag, verzekering, transport en afhandeling.
9.5. Wachttijd en stilstand
Wachttijd, stilstand, nutteloze verplaatsingen, herplanning en heropstart
die ontstaan door de Klant, de Werf, andere aannemers, ontbrekende
Materialen, veiligheidsproblemen, wijzigingen of andere omstandigheden
buiten de controle van AS Built, worden als Meerwerken aangerekend.
Artikel 10. Meerwerken en Regiewerken
10.1. Begrip Meerwerken
Als Meerwerken gelden alle prestaties, Materialen, werkuren,
verplaatsingen, onderzoeken, veiligheidsmaatregelen, wachttijden,
stilstanden en andere kosten die niet in de oorspronkelijke Offerte zijn
opgenomen en noodzakelijk worden door een wijziging van de opdracht,
een afwijkende of verborgen toestand, een instructie van de Klant, Werken
van derden of een andere omstandigheid die vóór de uitvoering
redelijkerwijze niet kon worden vastgesteld.
10.2. Klant-Consument
AS Built voert Meerwerken voor een Klant-Consument in beginsel slechts
uit na voorafgaande schriftelijke of digitale goedkeuring, met vermelding
van de aard van de Meerwerken en de prijs of berekeningswijze. Voor
beperkte, rechtstreeks aansluitende Meerwerken die redelijkerwijze nodig
zijn om de overeengekomen Werken technisch correct, veilig of efficiënt
uit te voeren, de uitvoering vlot te laten verlopen of onnodige stilstand,
vertraging of bijkomende kosten te vermijden, is geen voorafgaande
goedkeuring vereist wanneer voorafgaand overleg redelijkerwijze niet
mogelijk of niet efficiënt is. AS Built beperkt deze prestaties tot wat
redelijkerwijze nodig is, brengt de Klant zo snel mogelijk op de hoogte en
vermeldt daarbij, voor zover mogelijk, de aard van de Meerwerken, de
reden ervan, de prijs of berekeningswijze en de eventuele gevolgen voor
de planning. Voor wezenlijke wijzigingen, niet-noodzakelijke uitbreidingen
of Meerwerken waarvan de kost of omvang niet redelijkerwijze
voorzienbaar is, vraagt AS Built voorafgaande schriftelijke of digitale
goedkeuring.
10.3. Klant-Ondernemer
Voor een Klant-Ondernemer kunnen Meerwerken met alle middelen van
recht worden bewezen, onder meer via een schriftelijke of digitale
opdracht, e-mail, Odoo-registratie, Werkbon, werfverslag, foto, technische
instructie of uitvoering met kennis van de Klant-Ondernemer. Wanneer de
Klant-Ondernemer de Meerwerken vraagt, laat uitvoeren, ervan kennis
heeft of redelijkerwijze kennis moet hebben en niet onmiddellijk en
gemotiveerd protesteert, worden zij geacht te zijn aanvaard, voor zover
wettelijk toegelaten. De Klant-Ondernemer betwist Meerwerken of de prijs
ervan schriftelijk en gemotiveerd binnen veertien kalenderdagen na
ontvangst van de betrokken Werkbon, Odoo-registratie, Meerwerkenstaat,
factuur of andere mededeling. De betwisting schorst uitsluitend het
concreet en gemotiveerd betwiste gedeelte.
10.4. Registratie en Regiewerken
AS Built kan Meerwerken en Regiewerken registreren in Odoo, op een
Werkbon, in een werfverslag of via een andere schriftelijke of digitale
registratie. Deze registratie vermeldt, voor zover relevant, de uitgevoerde
prestaties, uren, Materialen, verplaatsingen en wachttijden. Regiewerken
worden aangerekend volgens de werkelijk gepresteerde uren, gebruikte
Materialen, verplaatsingen, wachttijden, stilstanden en andere
overeengekomen of vooraf meegedeelde prijscomponenten. Bij gebrek
aan een afgesproken tarief gelden de gebruikelijke tarieven van AS Built
op het ogenblik van de uitvoering. Een registratie of ondertekening van
een Werkbon bevestigt de vastgestelde of uitgevoerde prestaties, maar
geldt slechts als definitieve prijsaanvaarding wanneer dit uitdrukkelijk
wordt vermeld.
Artikel 11. Prijs, voorschot, bestelbon en facturatie
11.1. Prijs
De prijs wordt bepaald volgens de Offerte, de Opdrachtbevestiging,
eenheidsprijzen, Regiewerken of een andere schriftelijke afspraak. De
prijs omvat uitsluitend de prestaties en Materialen die uitdrukkelijk zijn
opgenomen. Bijkomende prestaties worden afzonderlijk aangerekend.
11.2. Voorschot
AS Built kan vóór de start van de Werken een voorschot vragen. In
afwijking daarvan en behoudens andersluidende schriftelijke afspraak is
de prijs als volgt betaalbaar: 50% van de overeengekomen prijs bij
ondertekening van de Overeenkomst, waarbij de betaling pas als
ontvangen geldt zodra het bedrag op de rekening van AS Built is
bijgeschreven; vervolgens 40% naargelang de voortgang van de Werken,
op basis van een tussentijdse factuur; en de resterende 10% bij de oplevering van de Werken en, wanneer een keuring vereist is, na de tussenkomst van het bevoegde keuringsorganisme. De betalingsregeling
doet geen afbreuk aan de afzonderlijke betalingsverplichtingen voor
Meerwerken, Maatbestelde Materialen, keuringskosten of andere
bijkomende bedragen die de Klant volgens de Overeenkomst verschuldigd
is.
11.3. Bestelbon bij uitgestelde uitvoering voor de Klant-Consument
Wanneer een Klant-Consument een voorschot heeft betaald en de
uitvoering van de Werken geheel of gedeeltelijk wordt uitgesteld, bezorgt
AS Built aan de Klant-Consument een bestelbon of een gelijkwaardig
document op een Duurzame drager. Dit document vermeldt, voor zover
relevant, de identiteit en contactgegevens van Partijen, de aard van de
Werken, de betrokken Installatie, de overeengekomen prijs of
berekeningswijze, het betaalde voorschot, de nog verschuldigde bedragen
voor zover bepaalbaar en de voorziene uitvoeringstermijn voor zover
gekend. De bestelbon wordt opgesteld overeenkomstig de toepasselijke
bepalingen van Boek 5 BW, waaronder artikel 5.23 BW voor zover
toepasselijk, en doet geen afbreuk aan de dwingende rechten van de
Klant-Consument.
11.4. Facturatie
AS Built kan factureren volgens de voortgang van de Werken, de bereikte
uitvoeringsfasen, de geleverde Materialen, de uitgevoerde prestaties, de
geregistreerde uren, de verplaatsingen, de Meerwerken, de Maatbestelde
Materialen of de gemaakte kosten.
11.5. Keuringsverslag en opleveringsdocumenten
Wanneer voor de betrokken Installatie een keuringsverslag, attest,
schema, dossier of ander opleveringsdocument wordt opgesteld of aan AS
Built wordt bezorgd, wordt dit document aan de Klant overgemaakt nadat
alle bedragen met betrekking tot de betrokken Werken volledig zijn
betaald, met inbegrip van de voorschotfactuur, tussentijdse facturen,
eindfactuur, Meerwerken, kosten en eventuele keuringskosten, voor zover
wettelijk toegelaten. AS Built kan de aanvraag en planning van een
keuring en de aflevering van documenten die zij zelf moet bezorgen
afhankelijk maken van de betaling van de verschuldigde bedragen en van
de tijdige verstrekking van alle informatie en medewerking die voor de
keuring vereist zijn. Het keuringsverslag wordt opgesteld door de
bevoegde keuringsinstantie. AS Built staat niet in voor de inhoud,
beoordeling of beslissing van deze instantie en garandeert niet dat de
Installatie wordt goedgekeurd wanneer de goedkeuring afhankelijk is van
de bestaande toestand, de uitvoering van derden, administratieve
vereisten of andere omstandigheden buiten haar controle. Deze bepaling
beperkt geen wettelijk recht van de Klant op toegang tot documenten die
AS Built op grond van dwingend recht moet verstrekken.
Artikel 12. Betaling en betalingsachterstand
12.1. Betalingstermijn en factuurbetwisting
Facturen zijn betaalbaar binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij
schriftelijk anders overeengekomen. De Klant die een factuur geheel of
gedeeltelijk betwist, deelt dit schriftelijk en gemotiveerd mee binnen
veertien kalenderdagen na ontvangst. De betwisting vermeldt het
factuurnummer, het betwiste bedrag, de betrokken Werken en de concrete
reden van het bezwaar. Een betwisting schorst uitsluitend het concreet en
gemotiveerd betwiste gedeelte. Het niet-betwiste gedeelte blijft betaalbaar
op de vervaldag.
12.2. Voor de Klant-Consument: kosteloze herinnering
Bij niet-tijdige betaling door een Klant-Consument verstuurt AS Built eerst
een kosteloze betalingsherinnering overeenkomstig Boek XIX van het
Wetboek van economisch recht. De betalingsherinnering vermeldt
minstens het openstaande bedrag, de identiteit en contactgegevens van
AS Built, de uiterste betaaldatum, de gevolgen van niet-betaling en de
mogelijkheid om de factuur gemotiveerd te betwisten. De Klant-
Consument krijgt vervolgens de wettelijke wachttermijn om alsnog volledig
te betalen. Tijdens deze wachttermijn worden geen
nalatigheidsinteresten, forfaitaire schadevergoeding of bijkomende
invorderingskosten aangerekend, behoudens wanneer dwingend recht
anders bepaalt.
12.3. Voor de Klant-Consument: interest en forfaitaire
schadevergoeding
Na het verstrijken van de wettelijke wachttermijn zijn de wettelijk
toegelaten nalatigheidsinteresten en forfaitaire schadevergoeding
verschuldigd overeenkomstig Boek XIX van het Wetboek van economisch
recht. De forfaitaire schadevergoeding bedraagt:
(i) twintig euro wanneer het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan
honderdvijftig euro; (ii) dertig euro, vermeerderd met tien procent van het
verschuldigde bedrag op de schijf boven honderdvijftig euro, wanneer het
verschuldigde saldo hoger is dan honderdvijftig euro en lager dan of gelijk
is aan vijfhonderd euro; en
(iii) vijfenzestig euro, vermeerderd met vijf procent van het verschuldigde
bedrag op de schijf boven vijfhonderd euro, wanneer het verschuldigde
saldo hoger is dan vijfhonderd euro, met een absoluut maximum van
tweeduizend euro. Deze bedragen worden uitsluitend toegepast binnen de
voorwaarden, grenzen en maxima van Boek XIX WER. Indien de
wettelijke bedragen of voorwaarden worden gewijzigd, worden de
gewijzigde wettelijke bedragen en voorwaarden toegepast en dit volgens
het principe der wederkerigheid.
12.4. Voor de Klant-Ondernemer: interest en invorderingsvergoeding
Bij niet-betaling op de vervaldag is de Klant-Ondernemer van rechtswege
en zonder voorafgaande ingebrekestelling interest verschuldigd
overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake betalingsachterstand
bij handelstransacties. Daarnaast is een forfaitaire
invorderingsvergoeding verschuldigd van tien procent van het
openstaande bedrag, met een minimum van honderdvijfentwintig euro,
voor zover wettelijk toegelaten. AS Built behoudt zich het recht voor de
redelijke bijkomende invorderingskosten en gerechtelijke kosten te
vorderen binnen de grenzen van het toepasselijke recht.
Artikel 13. Opschorting, zekerheden en vervroegde opeisbaarheid
13.1. Opschorting wegens niet-betaling
Bij niet-betaling van een voorschot, tussentijdse factuur, eindfactuur of
ander opeisbaar bedrag mag AS Built, voor zover wettelijk toegelaten, de
lopende en toekomstige Werken opschorten. De uitvoeringstermijn wordt
verlengd met de duur van de opschorting en de redelijke heropstarttijd.
De Klant blijft gehouden tot betaling van de reeds uitgevoerde Werken,
bestelde of geleverde Materialen, Maatbestelde Materialen, gemaakte
kosten, wachttijden, demobilisatie, herplanning en andere redelijke kosten.
13.2. Bijkomende waarborgen
Wanneer de solvabiliteit van de Klant redelijkerwijze onzeker is, kan AS
Built voorafgaande betaling, een bijkomend voorschot, een bankwaarborg
of een andere passende zekerheid vragen.
13.3. Vervroegde opeisbaarheid voor de Klant-Ondernemer
Voor zover wettelijk toegelaten worden de bedragen die een Klant-
Ondernemer aan AS Built verschuldigd is onmiddellijk en volledig
opeisbaar wanneer een vervallen bedrag onbetaald blijft, de
betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd, de Klant-Ondernemer
betalingsonmacht vertoont, een insolventieprocedure aanvraagt of
ondergaat, failliet wordt verklaard, wordt ontbonden of vereffend, beslag
wordt gelegd op zijn goederen of schuldvorderingen of hij zijn activiteiten
geheel of gedeeltelijk stopzet.
13.4. Geen ongerechtvaardigde inhouding
De Klant mag betalingen niet geheel of gedeeltelijk inhouden wegens een
klacht, een beweerde vordering van een derde, een betalingsprobleem
van zijn eigen klant of een vordering waarvan de verschuldigdheid niet
definitief vaststaat. Een gemotiveerde betwisting kan uitsluitend
betrekking hebben op het concreet betwiste bedrag.
Artikel 14. Conformiteit, Gebreken en garantie
14.1. Toepasselijk wettelijk regime
De rechten en verplichtingen inzake conformiteit, Gebreken, herstel,
vervanging, garantie, prijsvermindering, oplevering en aansprakelijkheid
worden beheerst door de wettelijke regeling die op de concrete
Overeenkomst, Installatie en Materialen van toepassing is. Dwingende
bepalingen van Boek 5, Boek 6, Boek 7, het Wetboek van economisch
recht of andere toepasselijke regelgeving hebben voorrang op strijdige
contractuele bepalingen. Indien Boek 7 BW of een andere nieuwe of
vervangende wettelijke regeling van toepassing wordt op de betrokken
overeenkomst, worden de rechten en verplichtingen van Partijen vanaf de
toepasselijke datum en overeenkomstig de overgangsbepalingen door die
regeling beheerst.
14.2. Conformiteit van de Werken
AS Built voert de Werken uit overeenkomstig de Overeenkomst, de
Offerte, de Opdrachtbevestiging, de Technische specificaties, de
toepasselijke voorschriften van de fabrikant, de regels van goed
vakmanschap en de toepasselijke dwingende wettelijke en technische
vereisten. De beoordeling van de conformiteit houdt rekening met de aard
van de Werken, de overeengekomen kenmerken, de toestand van de
Werf, bestaande Installaties, de informatie van de Klant, de prestaties van
derden, de gebruiksomstandigheden, het onderhoud en normale
technische toleranties.
14.3. Artikelen 1641 tot en met 1649 Oud BW
Voor zover de rechtsverhouding en de betrokken Materialen onder het
toepasselijke regime van koop en verborgen gebreken vallen, blijven de
wettelijke regels inzake verborgen gebreken van toepassing, waaronder
de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Oud Burgerlijk Wetboek, voor
zover deze bepalingen op de concrete overeenkomst nog toepasselijk zijn.
Een verborgen gebrek in de zin van artikel 1641 Oud BW vereist dat het
gebrek het verkochte ongeschikt maakt voor het gebruik waartoe het
bestemd is of dat het gebruik ervan zodanig vermindert dat de koper het
niet of slechts tegen een lagere prijs zou hebben gekocht wanneer hij het
gebrek had gekend. De Klant meldt een dergelijk gebrek zo snel mogelijk
nadat hij het heeft vastgesteld en uiterlijk binnen de twee maand en
verstrekt AS Built de mogelijkheid om de Installatie of het betrokken
Materiaal te onderzoeken. De wettelijke regels over de aard van het
gebrek, de kennis door de verkoper, de rechtsgevolgen, de termijnen en
de bewijslast blijven bepalend wanneer deze bepalingen van toepassing
zijn.
14.4. Consumentenwaarborg voor goederen en Materialen
Voor zover AS Built goederen of Materialen levert aan een Klant-
Consument waarop de wettelijke consumentenwaarborg van toepassing
is, gelden de toepasselijke bepalingen inzake consumentenkoop en
conformiteit, waaronder de artikelen 1649bis tot en met 1649octies van het
Burgerlijk Wetboek, voor zover deze bepalingen op de concrete levering
van toepassing zijn. Deze wettelijke consumentenwaarborg wordt
onderscheiden van de contractuele uitvoering van installatie-, aansluitings-
, configuratie-, onderhouds- en andere diensten. AS Built beperkt of sluit
de wettelijke rechten van de Klant-Consument niet uit.
14.5. Oorzaken buiten AS Built
Een storing, afwijking of schade vormt geen aan AS Built toerekenbaar
Gebrek wanneer deze uitsluitend voortvloeit uit foutieve of onvolledige
informatie, een gebrekkige voorbereiding, bestaande Gebreken, een
foutieve aansluiting, onvoldoende capaciteit, gebrekkig onderhoud,
verkeerd gebruik, een wijziging door de Klant of een derde, Werken van
derden, normale slijtage, een stroomstoring, een netprobleem of een door
de Klant aangeleverd defect onderdeel.
14.6. Onderzoek en herstel
De Klant geeft AS Built de mogelijkheid om een beweerd Gebrek te
onderzoeken voordat de Installatie wordt gewijzigd, hersteld, vervangen,
afgebroken of aangepast. Wanneer het probleem aan AS Built kan
worden toegerekend, krijgt zij eerst de mogelijkheid om binnen een
redelijke termijn een passende herstelmaatregel uit te voeren. De Klant
laat geen derde herstelwerken uitvoeren voordat AS Built de mogelijkheid
heeft gehad om het probleem te onderzoeken, behoudens dringende
maatregelen om rechtstreeks dreigende schade of gevaar te voorkomen.
Artikel 15. Oplevering en klachten
15.1. Controle
Na de uitvoering krijgt de Klant de mogelijkheid om de Werken, de
Installatie en de Werkzone te controleren. Wanneer geen afzonderlijke
oplevering plaatsvindt, begint de termijn voor het melden van zichtbare
gebreken te lopen vanaf het ogenblik waarop de Werken redelijkerwijze
controleerbaar zijn.
15.2. Verdere werken
Wanneer de Klant of een derde na uitvoering verdere Werken laat
uitvoeren die de Installatie bedekken, wijzigen, beschadigen of
ontoegankelijk maken, zonder voorafgaand schriftelijk en gemotiveerd
voorbehoud, vormt dit een aanwijzing dat de zichtbare toestand van de
Werken op dat ogenblik werd gecontroleerd en zonder voorbehoud werd
gebruikt of verder afgewerkt. Dit beperkt niet de rechten van de Klant met
betrekking tot Gebreken die bij een normale controle redelijkerwijze niet
konden worden vastgesteld of de rechten die de Klant volgens dwingend
recht behoudt.
15.3. Voor de Klant-Consument
De Klant-Consument meldt een conformiteitsprobleem of ander bezwaar
binnen een redelijke termijn nadat hij dit heeft vastgesteld of
redelijkerwijze had kunnen vaststellen. De klacht vermeldt de Installatie,
de Werken, de aard van het probleem, de datum van vaststelling, de
omstandigheden waarin het probleem zich voordoet en, waar mogelijk,
foto’s, foutcodes, meetgegevens of andere nuttige informatie. AS Built
bevestigt, voor zover praktisch mogelijk, de ontvangst van de klacht en
behandelt deze binnen een redelijke termijn overeenkomstig artikel XVI.3
WER.
15.4. Voor de Klant-Ondernemer
De Klant-Ondernemer meldt een conformiteitsprobleem schriftelijk en
gemotiveerd binnen veertien kalenderdagen nadat hij het heeft vastgesteld
of redelijkerwijze had kunnen vaststellen. Bij gebrek aan een tijdige,
concrete en gemotiveerde melding kan AS Built zich erop beroepen dat de
Werken werden aanvaard, voor zover het toepasselijke recht dit toelaat.
15.5. Klachtenkanaal en onderzoek
E-mail: info@asbuilt.be
Adres: Willem de Ganckstraat 21, 1730 Asse
Telefoon: +32 2 669 65 65
De Klant geeft AS Built toegang tot de Installatie en de Werkzone om de
klacht te onderzoeken. AS Built onderzoekt de klacht op basis van de
Offerte, de Opdrachtbevestiging, de Technische Documenten, de Odoo-
registraties, de Werkbonnen, de foto’s, de onderhoudsgegevens en de
vaststellingen ter plaatse.
Artikel 16. Aansprakelijkheid
16.1. Aansprakelijkheid voor eigen fout
Iedere Partij staat in voor de schade die het rechtstreekse gevolg is van
haar eigen fout, tekortkoming of nalatigheid, overeenkomstig het
toepasselijke recht. AS Built is aansprakelijk voor rechtstreekse schade
die aantoonbaar en rechtstreeks voortvloeit uit een aan haar toerekenbare
tekortkoming bij de uitvoering van de Overeenkomst. De Klant bewijst,
behoudens een andersluidende wettelijke bewijsregel, de fout, de schade
en het oorzakelijk verband.
16.3. Uitsluiting van schade die niet aan AS Built kan worden
toegerekend
AS Built is niet aansprakelijk voor schade, vertraging of kosten die
voortvloeien uit de Klant, de Werf, bestaande Installaties, ontbrekende
voorzieningen, een niet-vrijgegeven Installatie, een foutieve instructie, een
wijziging door de Klant of een derde, Werken van derden of een andere
oorzaak die niet aan AS Built kan worden toegerekend.
16.4. Gevolgschade
AS Built is, voor zover wettelijk toegelaten, niet aansprakelijk voor
indirecte schade, gevolgschade, productieverlies, bedrijfsstilstand,
winstderving, omzetverlies, reputatieschade, contractuele boetes van
derden, verlies van opportuniteiten of interne personeelskosten.
16.5. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegelaten is de totale aansprakelijkheid van AS Built
beperkt tot de prijs van de Werken waarop de schade rechtstreeks
betrekking heeft. Geen enkele beperking geldt voor opzet, bedrog,
schade aan het leven of de fysieke integriteit of andere aansprakelijkheid
die volgens dwingend recht niet kan worden beperkt.
Artikel 17. Hulppersonen en artikel 6.3, § 2 BW
AS Built kan voor de uitvoering beroep doen op werknemers, zelfstandige
uitvoeringsagenten, gespecialiseerde derden en onderaannemers. AS
Built blijft tegenover haar contractuele Opdrachtgever verantwoordelijk
voor de contractuele prestaties die zij heeft aanvaard, behoudens de
beperkingen en risicoverdelingen van de Overeenkomst. Voor zover
artikel 6.3, § 2 BW en het overige toepasselijke recht dit toelaten, kan de
Klant een hulppersoon die door AS Built bij de uitvoering wordt
ingeschakeld niet rechtstreeks buitencontractueel aanspreken wanneer de
wet of de Overeenkomst deze rechtstreekse vordering geldig uitsluit.
Indien een rechtstreekse vordering tegen een hulppersoon toch mogelijk
is, kunnen de betrokken hulppersoon en AS Built dezelfde contractuele
verweermiddelen, excepties, aansprakelijkheidsbeperkingen,
klachttermijnen, vervaltermijnen en andere beschermingsbepalingen
inroepen als AS Built zelf, voor zover wettelijk toegelaten. De hulppersoon
is slechts aansprakelijk voor schade die door zijn eigen fout, tekortkoming
of nalatigheid is veroorzaakt, overeenkomstig het toepasselijke recht.
Deze regeling geldt niet voor opzet, bedrog, schade aan het leven of de
fysieke integriteit of andere aansprakelijkheid die volgens dwingend recht
niet kan worden uitgesloten.
Artikel 18. Vertrouwelijkheid en privacy
Partijen behandelen informatie over de Overeenkomst, prijzen, plannen,
elektrische Installaties, toegangsgegevens, veiligheidsinformatie,
technische gegevens en commerciële informatie vertrouwelijk. Deze
verplichting geldt niet voor informatie die openbaar is zonder fout van de
ontvangende Partij, reeds rechtmatig bekend was, onafhankelijk werd
verkregen of volgens de wet moet worden meegedeeld. AS Built verwerkt
persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening
Gegevensbescherming en de toepasselijke Belgische regelgeving voor
offerteopmaak, klantenbeheer, planning, communicatie, uitvoering,
facturatie, klachtenbehandeling, verzekering en naleving van wettelijke
verplichtingen. De Odoo-omgeving kan persoonsgegevens,
contractdocumenten, Werkbonnen, foto’s, planningsgegevens, facturen en
communicatie bevatten. De verwerking gebeurt volgens de
privacyverklaring van AS Built en de toepasselijke
gegevensbeschermingsregels.
Artikel 19. Overmacht en imprevisie
AS Built is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering die het
gevolg is van een omstandigheid buiten haar redelijke controle
overeenkomstig artikel 5.226 BW. Overmacht omvat onder meer ziekte,
ongeval, staking, lock-out, brand, overstroming, extreme
weersomstandigheden, verkeersproblemen, technische storingen,
problemen met Materialen, leveringsproblemen, overheidsmaatregelen,
epidemieën, pandemieën, cyberincidenten en ernstige
veiligheidsproblemen. AS Built informeert de Klant zo snel als redelijk
mogelijk. Wanneer de overmacht tijdelijk is, wordt de uitvoering
opgeschort voor de duur van de verhindering en de redelijke heropstarttijd.
Wanneer de overmacht gedurende een redelijke termijn aanhoudt, kunnen
Partijen overleggen over een nieuwe planning, aangepaste uitvoering of
beëindiging voor het nog niet-uitgevoerde gedeelte. Wanneer zich na het
sluiten van de Overeenkomst omstandigheden voordoen die de uitvoering
buitensporig zwaar maken en die redelijkerwijze niet konden worden
voorzien of vermeden, kunnen Partijen zich beroepen op de wettelijke
regeling inzake imprevisie, waaronder artikel 5.74 BW, voor zover aan de
wettelijke voorwaarden is voldaan.
Artikel 20. Annulering, maatbestellingen, wanprestatie en beëindiging
20.1. Annulering door de Klant-Ondernemer
Wanneer een Klant-Ondernemer de Overeenkomst vóór de aanvang van
de Werken annuleert, is hij een forfaitaire annulatievergoeding
verschuldigd van vijftien procent van de overeengekomen prijs, voor zover
wettelijk toegelaten. Deze vergoeding houdt rekening met de
gereserveerde capaciteit, voorbereiding, personeelsplanning en andere
kosten die AS Built door de annulering draagt.
20.2. Maatbestelde Materialen
De annulatievergoeding van vijftien procent doet geen afbreuk aan de
afzonderlijke betalingsverplichting voor Maatbestelde Materialen.
Wanneer AS Built Materialen specifiek voor de Klant heeft besteld,
geconfigureerd, samengesteld, geprogrammeerd of gereserveerd en deze
niet zonder waardeverlies of bijkomende kosten aan een andere klant
kunnen worden verkocht, blijft de Klant gehouden tot betaling van de
volledige aankoopprijs en de redelijke kosten van transport, opslag,
verzekering en afhandeling. De kosten van Maatbestelde Materialen
worden niet tweemaal aangerekend. Wanneer zij reeds in de
annulatievergoeding zijn verdisconteerd, wordt daarmee rekening
gehouden.
20.3. Annulering door de Klant-Consument
Voor een Klant-Consument geldt de annulatieregeling slechts voor zover
zij vooraf duidelijk is meegedeeld, redelijk en proportioneel is en
verenigbaar is met het toepasselijke consumentenrecht. Wanneer de
Overeenkomst buiten de verkoopruimte of op afstand wordt gesloten,
wordt het eventuele herroepingsrecht afzonderlijk beoordeeld
overeenkomstig het Wetboek van economisch recht. Wanneer de Klant-
Consument uitdrukkelijk verzoekt om de uitvoering vóór het verstrijken van
een toepasselijke herroepingstermijn te laten beginnen, is hij, voor zover
wettelijk vereist, een evenredig bedrag verschuldigd voor de reeds
uitgevoerde prestaties. De Klant-Consument blijft, voor zover wettelijk
toegelaten, gehouden tot betaling van Maatbestelde Materialen die niet
zonder waardeverlies of bijkomende kosten aan een andere klant kunnen
worden verkocht.
20.4. Wanprestatie en ingebrekestelling
Wanneer een Partij haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk
nakomt, stelt de andere Partij haar schriftelijk en gemotiveerd in kennis
van de tekortkoming. Wanneer herstel mogelijk is, bevat de kennisgeving
een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen.
20.5. Buitengerechtelijke ontbinding overeenkomstig artikel 5.90 BW
Wanneer een Partij na een regelmatige ingebrekestelling niet binnen de
redelijke hersteltermijn herstelt en de tekortkoming voldoende ernstig is,
kan de andere Partij de Overeenkomst buitengerechtelijk ontbinden door
een gemotiveerde schriftelijke kennisgeving, voor zover wettelijk
toegelaten en overeenkomstig artikel 5.90 BW.
20.6. Gevolgen
Bij beëindiging of ontbinding blijft de Klant gehouden tot betaling van de
reeds uitgevoerde Werken, bestelde of geleverde Materialen,
Maatbestelde Materialen, Meerwerken, gemaakte kosten, demobilisatie,
herplanning en andere bedragen die AS Built volgens de Overeenkomst
verschuldigd is.
Artikel 21. Bevoegdheid en toepasselijk recht
21.1. Voor de Klant-Consument
De Klant-Consument kan geschillen voorleggen aan iedere rechtbank die
volgens het toepasselijke dwingende recht bevoegd is. Niets in deze
Algemene Voorwaarden beperkt het recht van de Klant-Consument om
een geschil aanhangig te maken bij een rechtbank die op grond van
dwingend recht bevoegd is.
21.2. Voor de Klant-Ondernemer
Voor overeenkomsten met een Klant-Ondernemer zijn, behoudens
dwingend recht, de rechtbanken bevoegd van het arrondissement waar
AS Built haar maatschappelijke zetel heeft. Partijen proberen een geschil
eerst minnelijk op te lossen. Wanneer binnen dertig dagen na een
schriftelijke kennisgeving geen oplossing wordt bereikt, kan iedere Partij
de bevoegde rechtbank vatten.
21.3. Toepasselijk recht
Op alle Overeenkomsten met AS Built is uitsluitend Belgisch recht van
toepassing, behoudens dwingend recht dat niet contractueel kan worden
uitgesloten. De toepassing van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten
voor zover dit juridisch relevant is.